Функции туристической полиции и когда можно воспользоваться ее помощью

Грецию посещают более 19 млн. туристов ежегодно, и естественно, что  неизбежно возникновение конфликтных ситуаций, неправомерных  или незаконных действий тех или иных туристических организаций. Все это может омрачить ваш отдых, особенно, если не знать  о соответствующих компетентных государственных службах, которые смогут помочь вам во всем этом разобраться.

Как указано на сайте Министерства Туризма Греции, иностранные потребители (туристы),  защищены греческим законодательством, Законом  о защите прав потребителей относительно всех операций, которые  они осуществляют во время путешествия по Греции.

Для соблюдения всех прав отдыхающих, Указом Президента 582/84 были созданы  и  действуют центральные и региональные  Отделы  Туристической Полиции. В состав подразделения входят специально обученные полицейские, владеющие иностранными языками. В основные задачи Туристической Полиции входит оказание любой необходимой помощи иностранным и внутренним туристам в вопросах получения информации и разрешения возникающих проблем.

Конкретнее, в круг  их обязанностей входит:

- Контроль и управление над  всеми  секторами туристического бизнеса: жилыми объектами, такими как гостиницы, кемпинги, комнаты, рестораны, кондитерские, клубы, а так же  над обслуживающими население магазинами, туристическими агентствами, прокатом автомобилей, мопедов и т.п.  

- Наблюдение и контроль  над исполнением обязанностей и внешним видом лиц  туристических профессий, таких как гиды, переводчики, официанты, фотографы, а также движения и появления  передвижных или стационарных   торговцев.

- Судебное преследование различных негативных явлений  туризма,  таких как вымогательство,  обманы или введение в заблуждение, попрошайничество,  загрязнения  парков и т.д.

- Осмотр экскурсионных автобусов, общественного транспорта и других мест скопления туристов.

- Контроль всех видов деловых организаций или частного бизнеса, использующих термин "туристический" без соответствующего разрешения и лицензии.

Вы можете узнать сотрудников Туристической Полиции по отличительным знакам на форме: фуражка с белым чехлом, белые ремень и перчатки, нашивка “TOURIST POLICE” на груди.
Любую интересующую вас информацию на греческом, английском, французском и немецком языках  вы можете  получить по телефону, позвонив в Туристическую Полицию по номеру 171.

Кроме того, вы всегда можете рассчитывать на грамотную правовую поддержку и консультирование адвокатской конторы русскоязычного адвоката в Греции Касаткиной-Куску Светланы.  Мы   будем рады оказать вам экстренную помощь  в сложной ситуации.